Costi di Spedizione

Per soglie inferiori le spedizioni da e per l'Italia il costo è di euro 5.99.
Le spese di spedizioni sono gratis con una spesa minima di 99€.
Ci avvaliamo dei migliori servizi di spedizioni tramite SDA.

Tempi di Spedizione

La nostra logistica permette di consegnare i prodotti netro 24/48h.
Tuttavia si possono presentare in casi rari dei ritardi di  ulteriori 24h  dovuti al corriere.

Modalità di spedizione

Modalità di spedizione secondo alti standard qualitativi per garantirvi i prodotti integri
Nel caso di prodotti che necessitano temperature controllate (esempio fermenti lattici), la spedizione viene gestita con un sistema che permette di mantenere una corretta temperatura all'interno della confezione tramite l'utilizzo di ghiaccio secco.

Verifica i Tuoi Dati

Prima di completare un ordine controlla che l'indirizzo di destinazione abbia via/strada/altro con numero civico (SNC ove assente), CAP corretto, comune e provincia. Se lo desideri puoi indicare frazione/località/altro a parte.
E'  importante che segnali un contatto telefonico per il corriere.
In caso di dubbi chiedi una verifica dei dati a noi visibili scrivendo ad info@farmacasa.eu oppure chiamando il Servizio Clienti allo +393281235415

 Esempi di Indirizzo

 presso un negozio, un'attività o con un nome diverso sul campanello
 C/O MAIL BOXES ETC
 Marco Rossi
 via Federico Rosazza, 48/ 50 - 00153 Roma - Rm - Italia
 tel. 06 5873550
 presso un'abitazione
 Andrea Offamanna
 via Merulana 78 Scala A int. 8
 00184 Roma - Rm
 tel. 06 4875564

Come Seguire la Spedizione

Tutte le spedizioni effettuate dalla Farmacasa s.r.l. sono tracciate. Online è possibile seguirne lo stato dal giorno successivo alla consegna al vettore.
Per spedizioni inviate con Corriere SDA è possibile seguirle attraverso il sito www.sda.it
I tempi di spedizioni sono: la spedizione viene effettuata entro 2 giorni lavorativi dall'avvenuto pagamento
.

Modalità di Spedizione

Le Spedizioni in Italia vengono effettuate con Corriere Espresso SDA. In località particolari come la Calabria, la Sicilia, la Sardegna, le Isole Minori, Livigno, Campione d'Italia, Laguna di Venezia viene utilizzato Pacco Celere 3 di Poste Italiane o il corriere SDA.
La Farmacasa s.r.l. si riserva la possibilità di modificare a propria discrezione le modalità di spedizione, avendo premura, per quanto possibile, di comunicarlo al cliente. La Farmacasa s.r.l. si avvale della collaborazione di SDA per questa tipologia di servizio.

Imballaggio

Acquisti di singoli oggetti di valore contenuto vengono imballati avvolgendoli all'interno di un foglio di pluriball (fogli con bolle d'aria) e imbustati in buste di plastica o incartati con carta da pacchi.
Per acquisti multipli o di prodotti voluminosi si imballa con un rivestimento di cartone oppure inserendo gli oggetti all'interno di scatole.
Se necessiti di particolari accorgimenti devi farne richiesta prima di acquistare l'oggetto per verificare se è  possibile soddisfare le tue esigenze. Potrebbe essere necessario applicare un sovrapprezzo.
Non esiste alcun tipo di imballaggio economico che permetta di avere la sicurezza al 100% di ottenere il pacco esattamente nelle condizioni in cui è stato spedito. Può accadere che la confezione abbia qualche piega dovuta alle imperizie dei corrieri.
La Farmacasa s.r.l. si avvale della collaborazione di SDA Etc per questa tipologia di servizio.

Mancata Consegna

Quando il corriere passa per consegnare il pacco se non sei reperibile dovrebbe lasciare un avviso. Hai due giorni di tempo per contattarlo per entrarne in possesso.
Dopodichè  il pacco andrà  il pacco andrà automaticamente in giacenza e sarai tenuto a sostenere i costi della pratica (10,00€).

Reinstradamento

E' possibile solamente per spedizioni inviate con Corriere Espresso.
Nel caso ti accorgessi che hai la possibilità di far consegnare più  facilmente presso un diverso indirizzo puoi farne richiesta scritta via mail, scrivendo ad info@farmacasa.eu
Se il nuovo indirizzo ha lo stesso CAP di quello a cui era stata inviata precedentemente la spedizione non ci sono costi addizionali.
Se il CAP è differente è necessario verificare.
E' possibile richiedere di ritirare il pacco senza costi aggiuntivi presso la Filiale di Competenza, ma è necessaria l'autorizzazione della Farmacasa s.r.l., dovrai farne richiesta.

Non perdere l'occasione!